У Тоси Калугиной, воспитывавшейся в детском доме, наступила тёмная полоса: она осталась без жениха, жилья и работы. Чтобы сводить концы с концами, она устраивается уборщицей в жилом комплексе под названием «Мечта». Благодаря своему усердию и чуткости, Тося быстро завоёвывает симпатию местных жителей. Она помогает занятой бизнесвумен наладить контакт с дочерью-подростком, вдохновляет бывшего художника вернуться к искусству и заботится о пожилой актрисе Вере Павловне, оставшейся в одиночестве. Постепенно жизнь Тоси начинает налаживаться, и вскоре в её жизни появляется настоящий принц, который окружает её вниманием, как в сказке. Однако сказка оборачивается кошмаром: принц оказывается лживым мошенником, из-за которого Тося оказывается в СИЗО. Но, как и положено в сказочных историях, справедливость восторжествует — в её жизни появляется тот, кто искренне заинтересован в её благополучии.
